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ISO9000認證的咨詢過程-濟南ISO9000咨詢
6.7返工:為使不合格產品符合要求而對其所采取的措施
6.8降級:為使不合格產品符合不同于原有的要求而對其等級的改變
6.9返修:為使不合格產品滿足預期用途而對其所采取的措施
6.10報廢:為避免不合格產品原有的預期用途而對其所采取的措施
6.11讓步:對使用或放行不符合規定要求的產品的許可
6.12偏離許可:產品實現前,偏離原規定要求的許可
6.13放行:對進入一個過程的下一階段的許可
7.有關文件的術語6條。
7.1 信息:有意義的數據
★7.2 文件:信息及其承載媒體
示例:記錄、規范、程序文件、圖樣、報告、標準。
注1:媒體可以是紙張,計算機磁盤、光盤或其他電子媒體,照片或標準樣品,或它們的組合。
注2:一組文件,如若干個規范和記錄,通常被稱為“documentation”。
注3:某些要求(如易讀的要求)與所有類型的文件有關;然而對規范(如修訂受控的要求)和記錄(如可檢索的要求)可以有不同的要求。
7.3 規范:闡明要求的文件
注:規范可能與活動有關(如:程序文件、過程規范和試驗規范)或與產品有關(如:產品規范、性能規范和圖樣)。
★7.4 質量手冊:規定組織質量管理體系的文件
注:為了適應組織的規模和復雜程度,質量手冊在其詳略程度和編排格式方面可以不同。
7.5 質量計劃:對特定的項目、產品、過程或合同,規定由誰及何時應使用哪些程序)和相關資源的文件
注1:這些程序通常包括所涉及的那些質量管理過程和產品實現過程。
注2:通常,質量計劃引用質量手冊的部分內容或程序文件。
注3:質量計劃通常是質量策劃的結果之一。
★7.6 記錄 :闡明所取得的結果或提供所完成活動的證據的文件
注1:記錄可用于為可追溯性提供文件,并提供驗證、預防措施和糾正措施的證據。
注2:通常記錄不需要控制版本。
8 有關檢查的術語