1.分析評價培訓結果的工作流程；

2.效果評估的主體、內容、層級；

3.培訓效果評估中的問題與對策；♣

4.課程總結、交流、咨詢與答疑。♣

案例剖析：⑴上海寶鋼公司用貨幣形式直接換算培訓投入產出比的難度；⑵自身評估的隨意性與虛假性的預防；⑶中國石化勝利油田管理局對培訓活動的監督與檢查。

重點剖析：以第一層次和第二層次的效果評估為主，以第三層次與第四層次評估為輔。

游戲教學：用《跟我學畫畫》的教學游戲，⑴來檢驗、評估、分析教學成果；⑵來驗證選拔、培養、使用企業內訓師的重要性。

♣ 教學參考文獻：

《GB/T19025質量管理培訓指南》國家培訓質量標準（國際標準稱ISO10015，中國標準出版社）；

《中華人民共和國職業教育法》（1996年4月頒布）；

《關于大力發展職業教育的決定》（國務院國發

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