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推行ISO9000質量管理體系要注意的問題
質量標準在生產經營管理中得到實際應用,“一把手”作為企業的決策者和組織者,要充分發揮體系運行的導航作用,避免質量管理體系運行流于形式;要把企業宗旨、發展方向與內部環境統一起來,使員工充分參與體系的運行,實現工作目標;要把質量管理體系真正納入企業發展的重要議事日程,在人員、經費等方面給予充分保證,為貫標工作創造必要的條件。我們還要注意相應的組織指揮系統和傳導系統的建立和運作,做到決策者有思路,組織者有方案,工作者有責任,齊抓共管,務求實效。
(三)統籌兼顧、注意方法。要注重科學性和實用性。在導入ISO9000質量管理體系的過程中,我們不僅要通過宣傳、培訓、指導等形式,使企業的全體員工對質量管理體系的標準做到知之、懂之、用之,而且要利用經濟的、市場的、行政的手段和措施,認真解決好生產經營管理中的服務、督促、落實和有效監控問題。此外,我們還要認真研究和揚棄原有的一系列質量管理范疇內的好經驗、好形式、好辦法,使之與ISO9000體系的主旨和要求達到統一,得到提升。既有的放矢,用虛懷若谷的胸懷,查漏補缺,解決不符合質量要求的問題,又要實事求是,從實際出發,體現煙草行業的特點和企業的現狀,穩步推進,積極穩妥。
(四)建立長效機制。導入ISO9000