1.目的

明確顧客財(cái)產(chǎn)的管理要求，包括驗(yàn)證、標(biāo)識(shí)、合理貯存和正常維護(hù)等，確保顧客財(cái)產(chǎn)得到良好的保管和使用。

2.范圍

顧客提供的所有財(cái)產(chǎn)。

3.職責(zé)

3.1業(yè)務(wù)部、品質(zhì)部負(fù)責(zé)顧客提供的產(chǎn)品要求及技術(shù)資料的接收、發(fā)放、貯存和維護(hù)。

3.2 品質(zhì)部負(fù)責(zé)組織對(duì)顧客提供的材料的驗(yàn)證及不符合的處理。

4.工作程序

4.1顧客財(cái)產(chǎn)

顧客提供的財(cái)產(chǎn)包括：

l     顧客提供的工藝文件和工裝夾具；

l     顧客提供的待加工產(chǎn)品。

4.2驗(yàn)證

4.2.1顧客提供的圖紙標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)資料

顧客提供的技術(shù)資料由業(yè)務(wù)部、工程部負(fù)責(zé)接收和驗(yàn)證。顧客提供的圖紙標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)的技術(shù)資料將做為生產(chǎn)輸入文件，按生產(chǎn)輸入文件的要求登記和評(píng)審，并實(shí)施控制。

顧客提供的技術(shù)資料發(fā)現(xiàn)不適用時(shí)，由品質(zhì)部及時(shí)與顧客溝通，馬上更換或修改。顧客提供的技術(shù)資料須先經(jīng)過(guò)顧客的確認(rèn)，顧客的更改也應(yīng)經(jīng)顧客確認(rèn)。

4.2.2顧客提供的待加工品

顧客提供的待加工品由品質(zhì)部組織按公司采購(gòu)產(chǎn)品的要求進(jìn)行驗(yàn)證，發(fā)現(xiàn)不合格應(yīng)及時(shí)通知顧客，要求顧客予以修理或更換。

4.3標(biāo)識(shí)

4.3.1顧客提供的技術(shù)資料

顧客提供的技術(shù)資料按原有的圖號(hào)或編號(hào)進(jìn)行標(biāo)識(shí)和區(qū)分。

4.3.2顧客提供的待加工品

顧客提供的待加工品由生產(chǎn)部、品質(zhì)部按公司物資一樣進(jìn)行必要的標(biāo)識(shí)。

4.4貯存和維護(hù)

4.4.1顧客提供的圖紙及技術(shù)資料

顧客提供的技術(shù)資料由品質(zhì)部負(fù)責(zé)貯存和保管，必要時(shí)應(yīng)加以歸檔管理。

4.4.2顧客提供的待加工品

顧客提供的待加工品經(jīng)驗(yàn)證后，按公司采購(gòu)產(chǎn)品的要求管理，品質(zhì)部應(yīng)建專(zhuān)頁(yè)臺(tái)帳加以登記，如需分發(fā)需作好登記。顧客物資的貯存和管理，以及在現(xiàn)場(chǎng)的保管和使用等一切按公司產(chǎn)品的要求一樣進(jìn)行。

4.5顧客提供物資損壞的處理

顧客提供的物資發(fā)生損壞時(shí)，應(yīng)立即報(bào)告顧客，由顧客作出一定的處理意見(jiàn)，包括賠償，之后再要求顧客補(bǔ)料。

5.相關(guān)文件

無(wú)

6.相關(guān)記錄

《顧客財(cái)產(chǎn)清單》