第一單元：自身角色轉換與定位
   一、管理者的分類；
   二、專業/技術人員與管理人員的不同；
   三、工作現狀調查；
   四、管理者的角色轉換與定位；

第二單元：對管理的認識
   一、管理的本質；
   二、管理者三大任務；
   三、小組討論：員工為什么會做不好；
   四、管理循環（PDCA）；

第三單元：專業/技術經理應具備的素養和習慣
   一、三個個人素養和習慣；
         1、眼觀大圖；
         2、專注結果；
         3、緊扣要事；

   二、三個團隊素養和習慣；
         1、集思廣益；
         2、發展優勢；
         3、創造信任；

第四單元：專業/技術經理應培養的能力
   一、管理的四大職能；


 

   二、四項基本功之一：計劃與決策；
       1、計劃的種類；
       2、制定計劃的流程；
       3、行動計劃；

   三、四項基本功之二：組織與分派；
       1、何謂組織；
       2、管理者的基本任務；
       3、布置任務的原則-5W2H；

   四、四項基本功之三：領導和激勵；
       1、怎樣理解領導；
       2、什么是領導；
       3、將之五德；
       4、領導能力的四個E；
       5、發展領導者的個人魅力；
       6、領導的最高境界；

   五、四項基本功之四：控制與糾偏；
       1、何謂控制；
       2、如何才有執行力？-4R系統；
       3、沒有檢查，就沒有執行；
       4、各種檢查方法與工具

   六、總結語及制定個人行動計劃