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內(nèi)部審核和管理評審是什么意思?濟南ISO9000認證
內(nèi)部審核
根據(jù)擬審核的活動和區(qū)域的狀況和重要程度及以往審核的結(jié)果,策劃公司全年審核方案,編制《年度內(nèi)審計劃》,確定審核的范圍、頻次、和方法,經(jīng)管理者代表審核,總經(jīng)理批準。每年內(nèi)部審核至少1次,時間間隔不超過12個月,并要求覆蓋本公司質(zhì)量管理體系的所有過程,另外出現(xiàn)以下情況時由管理者代表及時組織進行內(nèi)部審核:
a) 組織機構(gòu)、質(zhì)量管理體系發(fā)生重大變化;
b) 出現(xiàn)重大質(zhì)量事故,或顧客對某一環(huán)節(jié)連續(xù)投訴;
c) 法律、法規(guī)及其他外部要求的變更;
d) 在接受第二、第三方審核之前;
e) 在認證證書到期換證前。
管理評審
總經(jīng)理每年定期在十二月份對質(zhì)量管理體系進行一次系統(tǒng)的會議評審,當有需要時,總經(jīng)理可臨時組織進行專項管理評審。
進行專項管理評審的時機包括:
a) 內(nèi)部審核和外部審核發(fā)現(xiàn)重大不符合時;
b) 顧客提出重大投訴時;
c) 法律法規(guī)出現(xiàn)重大變更時;
d) 進行重大技術(shù)革新時;
e) 總經(jīng)理認為有必要時