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《杰出現場管理者培訓》
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第二天：《現場管理者的管理技能》 主講：李老師（6月25日）
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第四部分：現場管理者的“工具箱”
一、現場管理者領導與激勵
n 什么樣的現場管理者最受歡迎？
n 如何帶領新員工
n 如何對待出現錯誤的員工
n 如何對待面臨異動的員工
n 如何面對員工的不平、不滿
n 案例討論：李組長的工作分配
n 如何激勵你的員工
n 激勵下屬的原則
n 激勵下屬的時機
n 激勵部屬工作意愿的方法
n 互動分享：請你談談如何激勵員工？
二、6S管理
n 6S的整理整頓
n 6S的目視管理
n 看板管理在現場的活用
n 現場管理的三項標準
u 崗位標準——對操作者的素質要求
u 設備操作規程——對設備使用要求
u 標準作業指導書——對工藝的要求
n 設備日常維護的標準——設備點檢表
n 6S的“紅牌”作戰
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n “三現”原則——現場、現物、現實
n “三及”原則——及時、及早、及到
n “三定”原則
n 顏色管理與識別管理
n “白手套”管理方法
三、需求了解階段：成功了解到客戶需求
n 下屬在不同階段的能力與意愿
n 針對不同階段能力意愿的工作教導
n 以場所為區隔的訓練方法
n 以工作為中心的O.J.T法
n OJT工作教導方法的四階段
n 討論：針對OJT方法我們應做怎樣改善？
四、現場問題的分析與解決
n IE現場實戰改善之七技法
n “四M工序分析法”
n 分析問題的20/80法則
n 找出分析問題的思考方向
n 原因發掘——找出原因
n 原因分析特性要因圖——原因的分類
n 原因再分析柏拉圖——抓住關鍵
n 對策分析與評估——給出對策
n 對策的計劃實施與執行——執行與評估
n 標準化模式的確立——再發防止
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Tags：《杰出現場管理者培訓》
作者：本站
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