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4月01-02日/ 6月17-18日 上海 中層經(jīng)理管理技能提升研修班
· 接受命令的注意點(diǎn)
案例分析:接受命令常見失誤
· 下達(dá)命令常犯的錯(cuò)誤與有效命令注意點(diǎn)
總結(jié):下達(dá)命令常犯錯(cuò)誤以及二維檢查表
下達(dá)命令的幾種口氣和注意點(diǎn)
· 做好復(fù)命的注意點(diǎn)
模塊二:目標(biāo)設(shè)定與目標(biāo)管理
· 如何設(shè)定有效目標(biāo)
目標(biāo)設(shè)定的SMART原則
設(shè)定優(yōu)秀目標(biāo)的10種方法
練習(xí):如何設(shè)定合適的工作目標(biāo)
· 目標(biāo)管理的主要內(nèi)容
構(gòu)建系統(tǒng)的目標(biāo)管理框架
目標(biāo)管理卡的運(yùn)用以及工作成果評(píng)價(jià)
· 目標(biāo)管理的步驟、注意點(diǎn)、案例
目標(biāo)管理的步驟
推進(jìn)目標(biāo)管理須注意的問題
模塊三:制定科學(xué)計(jì)劃
· 規(guī)劃、計(jì)劃、策劃
制定規(guī)劃的基本思路
· 計(jì)劃制定的基本方法與步驟
重點(diǎn)工具介紹1:發(fā)現(xiàn)與解決問題的基本方法
重點(diǎn)工具介紹2:計(jì)劃制定的幾種工具及其相互關(guān)系
· 計(jì)劃制定案例分析
案例:大型工作計(jì)劃制定案例分析
· PDCA習(xí)慣與素養(yǎng)
模塊四:推進(jìn)管理溝通
· 認(rèn)識(shí)溝通:回顧與總結(jié)
溝通的基本原理與要素
研討與練習(xí):溝通無處不在
· 避免觸犯溝通禁忌
· 溝通準(zhǔn)備工作
案例研討與工具介紹:溝通之前的準(zhǔn)備與檢查表
· 企業(yè)內(nèi)部溝通的主要類型
如何與上級(jí)、下級(jí)、同級(jí)溝通
· 研討與練習(xí):企業(yè)內(nèi)不同類型溝通的應(yīng)對(duì)策略
模塊五:如何有效授權(quán)
· 授權(quán)的基本含義
練習(xí):授權(quán)的意義識(shí)別
研討:比較不同行為方式的差別
· 如何進(jìn)行有效的授權(quán)
授權(quán)的形式、程度、障礙
向誰授什么權(quán):授權(quán)的對(duì)象、工作
· 有效授權(quán)的幾個(gè)步驟介紹
案例研討:營銷總監(jiān)的授權(quán)過程