4 第四階段--保持和持續改進階段
    這是一個動態的循環不息的階段。包括運行新的體系、持續改進新的體系兩個內容。
繼續運行新的環境管理體系，就是保持；然后在運行中經常檢查新的環境管理體系的不符合項并改進之，最后通過這一個周期的管理評審評價新的環境管理體系的適宜性、充分性和有效性，經過改進得到一個更新的環境管理體系，然后實施新的環境管理體系，檢查和改進新的環境管理體系，得到更新的環境管理體系。如此循環運行，這就是持續改進。
持續改進的內容包括顧客反饋、內部審核、管理評審三個步驟：
4.1 顧客反饋
    就是向顧客調查，測量顧客滿意度；具體地說就是通過調查法、問卷法、投訴法等方法主動了解顧客對組織的環境管理體系的意見，從中發現不符合。
4.2 內部審核
    內部審核是每年都要進行的必要工作，同上。
4.3 管理評審
    管理評審也是每年都要進行的必要工作，同上。
    以上貫標過程可以用如下的貫標流程圖示意：

     注：本流程圖右側標號1、為策劃階段；2、為實施階段；3、為檢查和改進階段；4、為保持和持續改進階段。
    

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