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濟南ISO16949認證-ISO/TS16949標準知識考試
7. 質量目標應( )
(1) 是可測量的
(2) 是量化的
(3) 是能達到的
(4) (1)+(3)
8. 組織系統(tǒng)地識別并管理所應用的過程以及過程之間的相互作用是( )
(1) 管理的系統(tǒng)方法
(2) 過程方法
(3) 過程改進方法
(4) 以上全部
(1) 不滿足要求的產(chǎn)品
(2) 狀態(tài)不明的產(chǎn)品
(3) 過期產(chǎn)品
(4) 以上都是
10.一組將輸入轉化為輸出的相互關聯(lián)或相互作用的活動是( )
(1) 產(chǎn)品
(2) 過程
(3) 程序
(4) 質量
四、不符合判斷(每題5分,共30分)
以ISO/TS16949標準為依據(jù),對以下不符合案例做出判斷,請寫出不符合標準哪一條款(精確到具體條款號),并簡述理由。
1. 工廠計量站用小貨車將三臺精密電表送往四車間去校準生產(chǎn)檢測用的儀表。三臺精密電表直接放在貨車底板上。三臺電表中有兩臺有校準合格且在有效期內的標志,但另一臺精密電表確只有出廠合格證而無計量部門的校準證明。計量站工程師說此電表出廠前在電表廠已作了校準,所以我們就直接使用了,一年后再校準也不遲。
2. 某汽車廠生產(chǎn)了一批新型卡車,投放市場后,用戶紛紛來信申訴,由于這種汽車排出的有害氣體已超出國家環(huán)境保護法規(guī)的規(guī)定,使用時補交交通管理局及環(huán)保局罰款,有的城市已明令禁止這種汽車行駛。
3. 加工車間磨床前堆放著近20箱不同規(guī)格的、等待磨削加工的固定塊半成品,根據(jù)發(fā)貨需要選擇加工。審核員問操作工人是否能夠分清這些產(chǎn)品的規(guī)格,是否了解這些產(chǎn)品是否經(jīng)過檢驗,操作工人說:“問題不大”。
4. 焊接車間,一圓筒對接焊的焊接電流比焊接規(guī)程(WS-09)的規(guī)定值高。焊接操作工講:“我們試過,沒問題,經(jīng)檢驗焊接質量不受影響”。
5. 公司2007年設備維修保養(yǎng)計劃規(guī)定7月份對M-80TR高頻淬火機床進行項修,12月進行小修。但在月度計劃中均未予以安排,也無實施記錄,同時對小修及項修均無維修項目的作業(yè)指導文件。
6. 裝配車間有兩份裝配作業(yè)指導書,無編制和審批的簽名。車間主任講:“這是我根據(jù)經(jīng)驗編制的,為新裝配工提供裝配方法和裝配指導。”
7. 有一批急需加工出廠的L70*70角鋼,來不及做進貨檢驗,按公司規(guī)定經(jīng)領導批準作緊急放行。這批料被轉到下個工序,審核員見操作工正在下料,問他是否知道這批是緊急放行材料,工人講:“我主要任務是嚴格按規(guī)定尺寸下料,不出差錯,放行的事我不管它”,審核員看到這批材料無任何標記。