營銷的技巧
(三)同質化的結局
但中國市場更多的是領先者優勢也不明顯,大家產品差不多。這個時候市場很難做的,因為大家產品都差不多,沒有非你不可, 這時候成功就是靠運氣,靠人海戰術、靠忽悠水平,中經天縱就是這么干的。結果呢,因為靠市場人員忽悠能力,公司很沒保障,隨時分裂,公司受傷。對于出去了 的人,當了老板,也忽悠了一點錢,以為知道了全部境界,最終肯定會被淘汰甚至賠掉錢、錯過了最佳學習提高階段,也沒有什么收益。所以我們要搞營銷,要營銷 專業化。但如果不向領先者進攻,不搞相同品質人海戰術,我們搞什么,下面我論述營銷的本職工作:找到你的細分市場、闡釋清楚你對客戶的價值,也就是強化你為客戶設計的非你不可的理由。營銷是設計,銷售是實現。沒有設計哪來實現,所以營銷設計在前,資源投入廣告銷售在后;不然就是蠻干,就是浪費公司資源。那如何設計,請看下面內容。
四、市場調研與產品開發
我覺得高建華說得很透了,去看書。我說點有意思的吧。中國1911年辛亥革命后,中國的新興資本階級推翻了封建統治階級還是得到了發展,特別是蔣介石1925年上臺后,對于中國新興資產階級全國統一市場、穩定經濟環境還是做了貢獻。算是統治行業比較領先的滿意品牌。這個時候老毛干了什么,首先干的是中國階級分析,也就是客戶分類,這個讓科特勒敬佩不已。當年小毛(26歲) 分析得出,現有產品中官僚資產階級滿意度最高、農民階級滿意度最低,民營資本家滿意度一般。就因為進行客戶細分,毛成功了。毛成功完全符合市場營銷學原 理。因為按照普通的說法,毛應該搞工人階級,工人階級又在大城市,所以革命從大城市開始,大城市不僅僅有工人階級,還有大把的銀子。但毛沒有這么干,所以 毛成功了。當然毛主席是偉大的,很多軍事理論如集中優勢兵力、農村包圍城市等都完全符合市場營銷原理等等,我在這里就不多說了。
總之,現有產品的客戶分類是營銷的第一步,找到現有產品的強項的同時就找到了現有產品覆蓋不到的區域或者現有產品滿意度低的地方,這是營銷的起點。至于后來要不要進大城市,我想不要我說,但如果先不在對方的薄弱環節入手,肯定死路一條。
營 銷高手是在干什么,是調查后給對方定位。承認對方的優勢同時限定范圍,比如蒙牛起家的時候說我是第二,百事可樂說我是年輕人的可樂。另外一個就是我用挖墻 腳的案例,充分闡釋找到對方滿意度不高的地方先下手,然后等待對方犯錯誤的營銷案例來闡述市場營銷策略以及反過來如何保護自己。
比 如小張有女朋友小花,挺好,挺溫柔也挺美麗也挺愛陪小張看電影、小張父母喜歡,等等就是滿意度非常高的產品。小葉這時候對小張很有好感,大家覺得有沒有機 會,大家說機會很少對不對。我們看小葉如果進行營銷分析找到突破口。小葉分析發現,小花有十大優點,溫柔大方等等,但有一點小花不太愛陪小張打球。其實當 我說出這個的時候,讓小葉如何干大家都非常清楚。但生活中大多數小葉是怎么干的,小花溫柔我更溫柔、小花是小張的正式女朋友我也要當正式女朋友而 不是一個球友。所以營銷設計是前提,沒有這個,你干再多都是白搭,很淺顯的道理。大家說小葉最后能成功嗎,不一定的,小葉成不成功在于小花犯不犯錯誤。如 果以后小花也配小張打球或者慢慢小花陪小張看更多的電影小張球性減少,小葉就不會成功。但如果小花大吵大鬧醋意過剩有毫無改進,結果大家也就知道了,小葉 會成功。
從中我們的得到了哪些啟示:
1. 進攻策略太不靠譜,只能謀事在人成事在天,還是優先從空白領域著手更劃算;
2. 進攻前想找現有產品的薄弱環節,未找到薄弱環節的進攻是無效的努力。所以營銷在于用腦,在于設計。這絕對是智力游戲,不是所有人都適合做營銷。
3. 要保住現有客戶,一定要時刻關注對方未滿足需求或新的需求。比如小張以前不愛打球,最新喜歡打球了。這時小花不要掉以輕心。不然就會給別人可乘之機。
4. 被對方發現新的需求之后,老品牌可以迅速彌補,而不要視而不見或道德譴責。所以還是那句,進攻策略成功太不靠譜。
總結一下市場調研與營銷的步驟:
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作者:佚名中查找“營銷的技巧”更多相關內容
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