營銷的技巧
那知道了對手,和對手做一樣行不行,也就是模仿。我想在中國跟隨模仿的營銷策略大家太熟悉不過了。我首先說模仿策略的有效性吧,在以下兩種情況下是有效的:
1. 對方不能迅速占領市場, 模仿策略最有效;這就對于競爭對手研發好了一個產品以及一個成功模式,然后給你免費使用是一樣的。你刨去了研發費、市場投放測試費,然后直接使用成果。因 為你有比競爭對手更強的推廣能力。這個上面的高手是步步高以及段永平。換一個角度說,如果一個模式一個產品研發成功不能迅速鋪開市場,就等于給段永平等免 費做了研發以及投放測試。
2. 對方不能搞好精細化管理,等待對方自己犯錯誤。研發有,也迅速投放了市場,但管理馬大哈,很快自己出現漏洞,模仿者開始比較吃力,但站到了最后。比如愛多VCD、保暖內衣行業,有人快速營銷但在競爭中死掉了。這時候跟隨模仿策略就指望對方犯錯誤,有風險但如果對方犯了錯誤收益也很大。
(二)進攻領先者的下場
除了具有對方不能迅速占領市場以及對方自己犯錯誤,進攻領先者的通常場景和結局如下:
后 進來者不分青紅皂白,首先想去吃這個行業最大的蛋糕最肥的領域。當然這無異于起義者首先去占領想到繁華的首都一樣,結果無異于找死。我想這是營銷的基本常 識,我不希望這種低級的營銷錯誤在我們營銷戰略里出現。因為很簡單,最有市場的領域一定首先被領先者占領,營銷戰里面最忌諱的就是進攻戰,因為進攻戰在沒 有絕對優勢的時候是不可能成功。所有營銷講的就是這個道理:切割營銷也好、藍海也好、創新也好,講的都是不要首先去進攻領先者的主要陣地,而是找到薄弱環 節。
那為何領先者有優勢。我先講生活中我們身邊的例子:
大家都在找朋友,有經驗的知道,首先找沒有對象的,而不是找已經有對象的去挖墻角,這是很淺顯的道理。領先者之所以占領,被占領者一定經過比較分別覺得不錯然后再同意,你去挖墻角無異讓別人再去思考一遍,在這個社會,所有人都不愿去思考的,一旦選擇就不愿去折騰。這就是根本原因。而你的進攻戰就是讓別人再去思考,首先是不受歡迎;更重要的是成本成功不由你決定,而在于對方犯不犯錯誤,這么不靠譜的事,為何首先要把公司的資源投入進去呢。
我 們回頭想一想,生活一旦你選擇了某項產品或服務又更換了多少呢,比如用洗發水、比如用護膚品、比如維生素、比如礦泉水、比如牙膏、比如看新聞的網站、電子 郵箱的網站,大家又更換過多少,盡管我們每天面對新產品的廣告,但多少有效呢。同樣,對于培訓,為何要去想中石油、中石化市場,為何要把資源去服務北京、 上海本地的中大型企業的公開課而自己又為何不去追有對象的朋友。這說明我們沒有掌握規律。
市場信息太多,我們每天面對的太多的選擇,而任何人其實是不愿選擇,所以每個人對市場品牌進行排序,選擇前兩位進行消費, 這是所有營銷總結出來的規律,在消費者當前大腦中的排序是第一位的(《定位》核心理論,我不重點論述自己去看書)。我們自己想想,如果有朋友問你招聘用哪 個網站、搜索用哪個網站、購物用哪個網站,你一定告訴你認為的前兩家。我想培訓也是一樣,對于已經培訓的密集區,大家一定首先問身邊的朋友而不是首先使用 網絡,就如我之前說的大家要去照結婚照去哪家一樣,一定是首先問朋友而不是上網找一樣。這個我隨后論述。總結一下為何進攻領先者總會失敗的理由:
1. 領先者經過消費者思考與選擇,讓消費者再次選擇是讓人討厭的事;
2. 領先者往往容易在消費者大腦中形成第一位置(想象我們自己接觸的品牌);
3. 領先者往往具備規模優勢以及服務經驗,是很高的壁壘;
4. 在領先者領域進攻,成敗不再自己,在于領先者自己犯錯(談戀愛理論)。這樣成功太不靠譜。
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