《客戶開發(fā)與客戶關(guān)系深度經(jīng)營》

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增大字體作者：本站來源：本站整理發(fā)布時(shí)間：2017-05-16 12:48:11

1. 為什么談戀愛與做業(yè)務(wù)有驚人的相似之處

2. 相識(shí)：如何找到目標(biāo)對象和客戶

3. 相知：“破殼”—建立與客戶的信任和關(guān)系

4. 相愛：怎樣愛得死去活來，非你不嫁

5. 相守：為什么要生一大群孩子

6. 熟悉中國人做生意的四大特點(diǎn)

7. 學(xué)會(huì)使用銷售漏斗全程管理業(yè)務(wù)

n 第三單元 銷售技能篇（3小時(shí)）

1. 銷售人員的軟能力與硬能力

2. 銷售人員必須掌握的面相術(shù)

3. 產(chǎn)品與方案呈現(xiàn)：如何講一個(gè)動(dòng)聽的故事

4. 學(xué)會(huì)面對和處理客戶的刁難、異議和拒絕

5. 臨門一腳的成交技巧

n 第四單元 銷售案例篇（4小時(shí)）

1. 案例一：《神醫(yī)喜來樂的啟示》—銷售人員如何與客戶進(jìn)行溝通

2. 案例二：《小A的困惑》—大客戶銷售的整體分析和把控

3. 案例三：《哪句話說錯(cuò)了？》—銷售過程中應(yīng)注意的問題

4. 案例四：《誰扼殺了這個(gè)訂單》—怎樣實(shí)施顧問式銷售

5. 案例五：《張瑞祥的故事》—客戶關(guān)系的維護(hù)與管理

n 第五單元 銷售悟道篇（1小時(shí)）

作者：本站

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