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《客戶開發(fā)與客戶關(guān)系深度經(jīng)營》
1. 為什么談戀愛與做業(yè)務(wù)有驚人的相似之處
2. 相識(shí)：如何找到目標(biāo)對象和客戶
3. 相知：“破殼”—建立與客戶的信任和關(guān)系
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6. 熟悉中國人做生意的四大特點(diǎn)
7. 學(xué)會(huì)使用銷售漏斗全程管理業(yè)務(wù)
n 第三單元 銷售技能篇（3小時(shí)）
1. 銷售人員的軟能力與硬能力
2. 銷售人員必須掌握的面相術(shù)
3. 產(chǎn)品與方案呈現(xiàn)：如何講一個(gè)動(dòng)聽的故事
4. 學(xué)會(huì)面對和處理客戶的刁難、異議和拒絕
5. 臨門一腳的成交技巧
n 第四單元 銷售案例篇（4小時(shí)）
1. 案例一：《神醫(yī)喜來樂的啟示》—銷售人員如何與客戶進(jìn)行溝通
2. 案例二：《小A的困惑》—大客戶銷售的整體分析和把控
3. 案例三：《哪句話說錯(cuò)了？》—銷售過程中應(yīng)注意的問題
4. 案例四：《誰扼殺了這個(gè)訂單》—怎樣實(shí)施顧問式銷售
5. 案例五：《張瑞祥的故事》—客戶關(guān)系的維護(hù)與管理
n 第五單元 銷售悟道篇（1小時(shí)）
Tags：《客戶開發(fā)與客戶關(guān)系深度經(jīng)營》
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